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O seletor de métrica deixa quem usa o painel escolher qual número um card desenha. Nesta página, você monta um card de linha “por mês” que alterna entre Tempo de espera e Tempo de atendimento.
Os nomes de indicador e de coluna desta página são fictícios. No seu painel, use os nomes dos seus indicadores.

Antes de começar

Cada métrica precisa vir de algum lugar. Há dois jeitos, e você pode misturar os dois:
  • Um indicador com várias colunas. O mesmo indicador calcula tempo_espera e tempo_atendimento. Cada opção escolhe uma coluna.
  • Um indicador por métrica. “Tempo de espera por mês” e “Tempo de atendimento por mês” são indicadores separados. Cada opção aponta para um deles.
Um indicador só aparece na lista Outro indicador depois de publicado. Se você acabou de criar o indicador e ele não aparece, publique-o e recarregue o painel.

Passo a passo

1

Entre no modo de edição

No painel, clique em Editar. Os cards ganham borda tracejada e aparece a barra de edição.
2

Crie o seletor

Escolha onde ele vai ficar:
  • + Filtro (1), na barra de edição, cria o seletor no topo do painel.
  • ⋯ › Adicionar filtro a este card (2), no menu de um card, cria o seletor dentro do card.
Barra de edição com o botão + Filtro destacado e, ao lado, o menu do card com Adicionar filtro a este card destacado

Os dois caminhos para criar o seletor.

Um seletor dentro de um card também pode comandar os outros cards da aba. O lugar decide só onde o dropdown aparece.
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Escolha o tipo e escreva as opções

Clique no seletor que apareceu para abrir a barra lateral dele. Depois:
  1. Em Rótulo, escreva o que quem usa vai ler, por exemplo Métrica.
  2. Em Tipo, escolha Seletor de métrica (1).
  3. Em Opções (2), escreva um nome por opção. Use + Opção para acrescentar outra.
  4. Em Opção padrão (3), escolha a que o painel mostra ao abrir.
Barra lateral com Rótulo Métrica, Tipo Seletor de métrica, duas opções e a Opção padrão

A barra lateral do seletor, com o tipo, as opções e a opção padrão.

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Ligue cada opção em cada card

Na mesma barra lateral, desça até Cards desta aba. Cada card da aba aparece com uma linha por opção. O card onde o dropdown mora vem marcado com · o dropdown fica aqui.Para cada opção, escolha o que o card mostra:
Seção Cards desta aba com dois cards e as ligações de cada opção

(1) Coluna do próprio card. (2) Outro indicador, com a coluna dele logo abaixo. (3) Opção que este card não mostra. (4) Atalho para ligar as colunas de mesmo nome.

Ao abrir a lista de uma opção, você vê dois grupos:
Lista aberta com (não se aplica), o grupo Coluna deste card e o grupo Outro indicador

(1) As colunas do resultado do card. (2) Os indicadores publicados da organização.

  • Coluna deste card: a opção desenha uma coluna que o indicador do card já devolve.
  • Outro indicador: quando a opção é a escolhida, o card roda esse indicador. Depois de escolhê-lo, aparece uma segunda lista com as colunas dele. A plataforma já liga a coluna de mesmo nome da opção, ou a primeira numérica. Confira se é a certa.
  • (não se aplica): o card não tem essa métrica. Quando a opção for escolhida, ele mostra um aviso em vez do gráfico.
Quando o nome da coluna é igual ao da opção (sem contar acento e maiúsculas), o botão Ligar as colunas de mesmo nome faz as ligações de uma vez. A opção “Tempo de espera” liga sozinha na coluna tempo_espera.
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Mostre a opção no título

No título do card, escreva o código do seletor entre chaves. A barra lateral mostra qual é, por exemplo {filtro_1}.O título {filtro_1} por mês aparece como Tempo de espera por mês ou Tempo de atendimento por mês, conforme a escolha.
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Salve e teste

Clique em Salvar. Fora do modo de edição, troque a opção no seletor e confira cada card.

O formato de cada métrica

Métricas diferentes pedem formatos diferentes: um tempo em minutos, uma taxa em percentual. No card, abra a aba Formato e use Formato de para escolher qual métrica você está formatando. O formato do card vale para as métricas que não têm formato próprio.

Renomear e remover opções

  • Renomear uma opção muda só o texto que se lê. As ligações e os links já compartilhados continuam valendo.
  • Remover uma opção desfaz as ligações dela em todos os cards. O seletor precisa de pelo menos uma opção.

Próximos passos

Um seletor, vários cards

O mesmo seletor comandando cards com agrupamentos diferentes.

Problemas comuns

“Não se aplica a este card”, indicador que não aparece e outros avisos.