Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, sem pedir a ninguém. A exclusão é imediata e não tem volta.
Como excluir
- Abra Perfil.
- Toque em Excluir conta, no fim da tela.
- Digite a sua senha e a palavra EXCLUIR.
- Toque em Excluir conta definitivamente.
- Acesse web.medemerge.com.br/excluir-conta. Se ainda não tiver entrado, clique em Entrar para excluir.
- Confira a conta e as organizações das quais você vai sair.
- Digite a sua senha e a palavra EXCLUIR.
- Clique em Excluir conta definitivamente.
O que acontece
- Você sai de todas as organizações e não entra mais na plataforma, nem no aplicativo nem na web.
- Seus dados pessoais são apagados: nome, e-mail, telefone, foto e senha.
- O que você criou continua com a organização. Indicadores, painéis e coleções pertencem à organização, e aparecem assinados como Usuário excluído.
- O registro de segurança guarda o seu e-mail por 5 anos. Ele serve para responder quem fez o quê na organização. Depois desse prazo, o e-mail é substituído por um código que não permite recuperá-lo.
- Se for convidado de novo, você entra como uma conta nova, sem nada da anterior.
Quando a exclusão não é permitida
Se você é a única pessoa proprietária de uma organização, a plataforma não deixa você excluir
a conta. Sem você, a organização ficaria sem ninguém que pudesse administrá-la.
Sem acesso à conta
Se você não consegue entrar, por exemplo porque esqueceu a senha, use Esqueci minha senha na tela de login. Se mesmo assim não conseguir, peça a exclusão por e-mail para suporte@medemerge.com.br, a partir do endereço da conta. 
