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O proprietário pode excluir a organização a qualquer momento. Excluir desativa a organização: ninguém mais acessa, mas os dados não são apagados, e ela pode ser restaurada pela MedEmerge.
Só quem é proprietário da organização vê esta opção. Administradores não podem excluir a organização.

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Como excluir

  1. No menu, abra Segurança → Organização.
  2. Em Excluir organização, clique no botão vermelho.
  3. Leia o que acontece, digite a sua senha e o nome da organização, exatamente como aparece no menu.
  4. Clique em Excluir organização.
Se você usa a verificação em duas etapas, a plataforma pede o código antes.

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O que acontece

  • Ninguém da organização acessa mais os painéis e indicadores dela, inclusive você. Quem estiver com a organização aberta é desconectado na hora.
  • Cada membro recebe um e-mail avisando que a organização foi excluída, e por quem. Proprietários e administradores recebem também o contato para pedir a restauração.
  • O coletor do hospital para de enviar dados. Ele continua instalado e tentando se conectar, e volta a funcionar sozinho se a organização for restaurada.
  • Se a MedEmerge hospeda o coletor da sua organização, a conexão com a rede do hospital é desligada.
  • Os convites pendentes são cancelados.
  • As contas das pessoas continuam existindo. Quem participa de outra organização segue usando a plataforma normalmente.

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Restaurar a organização

Escreva para suporte@medemerge.com.br. A MedEmerge restaura a organização com os painéis, indicadores, coleções e pessoas como estavam. Duas coisas não voltam sozinhas:
  • Os convites cancelados precisam ser enviados de novo.
  • Os dados do período em que a organização ficou excluída só são coletados se as consultas de coleta cobrirem esse intervalo. Se não cobrirem, peça ao DBA do hospital uma recarga do período.

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Apagar os dados de vez

Excluir a organização não apaga os dados. Para pedir a eliminação definitiva, ou uma cópia dos dados antes dela, escreva para suporte@medemerge.com.br.