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# Problemas comuns

> O que cada aviso de um seletor de métrica ou de dimensão quer dizer, e como resolver.

Os avisos do card aparecem no lugar do gráfico de propósito. Desenhar a métrica anterior sob o nome da opção nova seria um número errado com cara de certo.

<Frame caption="(1) Uma opção sem ligação neste card. (2) No modo de edição, um card que não ouve um filtro do painel.">
  <img src="https://mintcdn.com/medemerge/vDDm7AxscFVgd1kE/images/parametros/aviso-nao-se-aplica.png?fit=max&auto=format&n=vDDm7AxscFVgd1kE&q=85&s=a4b4f569de3746e30ea7f4a236d06649" alt="Card com o aviso Tempo de atendimento não se aplica a este card e, ao lado, um card em edição com o selo Sem filtro: Período" width="1640" height="616" data-path="images/parametros/aviso-nao-se-aplica.png" />
</Frame>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="“Tempo de atendimento” não se aplica a este card" icon="triangle-exclamation">
    **Causa:** a opção escolhida no seletor não tem ligação neste card. Na barra lateral do seletor, ela está como **(não se aplica)**.

    **Como resolver:**

    1. No modo de edição, clique no seletor para abrir a barra lateral.
    2. Em **Cards desta aba**, encontre o card.
    3. Na linha da opção, escolha uma **Coluna deste card** ou **Outro indicador** e a coluna dele.
    4. Clique em **Salvar**.

    Lembre de ligar **todas** as opções em cada card. Ligar só a opção padrão faz o card funcionar ao abrir e falhar na primeira troca.
  </Accordion>

  <Accordion title="O indicador que eu criei não aparece em “Outro indicador”" icon="eye-slash">
    A lista mostra só indicadores **publicados**. Confira:

    * **Rascunho:** abra o indicador e publique-o. Depois, recarregue o painel.
    * **Lixeira:** restaure o indicador.
    * **É o indicador do próprio card:** ele não aparece em **Outro indicador**. Use **Coluna deste card**.
  </Accordion>

  <Accordion title="O gráfico fica vazio ou sem eixo ao trocar a opção" icon="chart-column">
    **Causa:** o indicador da opção não tem as colunas que o visual do card usa. O visual é o mesmo para todas as opções. Por isso, o eixo e a quebra precisam ter o mesmo nome em todos os indicadores ligados.

    **Exemplos:**

    * Um card por dia da semana ligado a um indicador agrupado por mês.
    * Um indicador que chama o agrupamento de `dia` e outro que chama de `dia_semana`.

    **Como resolver:** ligue a opção ao indicador com o mesmo agrupamento, ou renomeie a coluna no indicador para ficar igual aos outros.
  </Accordion>

  <Accordion title="O filtro “Período” não se aplica a “…”" icon="filter-circle-xmark">
    **Causa:** a opção roda outro indicador, e esse indicador não tem onde receber aquele filtro do painel. Um filtro chega ao indicador da opção pelo **nome**: só vai o que ele também declara.

    **Como resolver:** o indicador da opção precisa ter o mesmo alvo de filtro que o do card. No construtor visual, isso é a mesma coluna da mesma tabela. Em SQL, é uma variável com o mesmo nome.
  </Accordion>

  <Accordion title="A barra mostra uma soma que não faz sentido" icon="layer-group">
    **Causa:** a métrica é uma média, e as barras estão empilhadas. Empilhar soma os turnos ou as séries.

    **Como resolver:** no visual do card, troque para barras lado a lado. Empilhe só contagens e somas.
  </Accordion>

  <Accordion title="O selo “Sem filtro: …” no modo de edição" icon="tag">
    O card não está ligado a um filtro do painel e roda sem ele. Quem só vê o painel não percebe isso.

    **Como resolver:** abra o filtro citado no selo e ligue-o a este card em **Cards desta aba**. Se o card não deve mesmo ouvir aquele filtro, pode deixar como está.
  </Accordion>

  <Accordion title="“Este card não oferece dimensões para trocar”" icon="ban">
    Aparece no seletor de dimensão. O indicador do card é em SQL, ou não agrupa por nenhuma coluna no último passo. O seletor de dimensão só troca agrupamentos de indicadores do construtor visual.
  </Accordion>

  <Accordion title="Uma opção sumiu do seletor" icon="trash">
    Quando a opção roda um indicador que foi para a lixeira, ela some para quem só vê o painel. No modo de edição, ela continua lá, marcada.

    Um card que usa um indicador na lixeira para e avisa.

    **Como resolver:** restaure o indicador ou ligue a opção a outro.
  </Accordion>

  <Accordion title="O seletor diz “sem ligação” no modo de edição" icon="link-slash">
    Nenhuma opção do seletor está ligada ao card onde ele mora. Fora do modo de edição, ele fica escondido. Ligue as opções em **Cards desta aba**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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